(2009年第5期)

　　實業(yè)公司辦公室編發(fā) 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2009年12月17日

　　編者按

　　2009年12月16日下午，公司召開干部大會，公司基層干部、中層干部、公司領導40余人參加。公司黨委書記、董事長吳開弟主持大會。此次會議是繼公司黨委成立、股東代表改選、選舉產生第三屆董事會和監(jiān)事會、公司機構調整、干部交流任免等一系列大事后召開的第一次干部大會，這是一次重要的大會，它將指導公司2010年工作的開展、進一步促進公司發(fā)展。

　　會上，總經理王和春同志、副總經理溫躍光同志發(fā)表了就職演講并對2010年公司生產經營管理作了說明和安排。

　　公司黨委書記、董事長吳開弟同志作了重要講話，從“干部要不辱使命、力求公司健康發(fā)展;抓班子隊伍建設，適應公司跨越式發(fā)展;以人為本，實現(xiàn)公司和諧發(fā)展”三個方面提出了新要求。

　　希望各單位要認真組織學習公司領導的講話內容，領會講話精神，正確的引領廣大干部職工，進一步提升境界和素質，做好和完成公司的綜合經營計劃，使各項工作有新的面貌、新的業(yè)績。

　　*************************************************************************************************************

　　公司黨委書記、董事長吳開弟同志

　　在公司干部大會上的講話

　　今天的大會是繼公司黨委成立、股東代表改選、選舉產生第三屆董事會和監(jiān)事會、公司機構調整、干部交流任免等一系列大事后召開的第一次干部大會，這是一次重要的大會，它將指導公司2010年工作的開展、進一步促進公司發(fā)展。

　　就公司群團組織工作而言，要圍繞公司方針目標有針對性的開展工作，要發(fā)揮其政治優(yōu)勢和核心優(yōu)勢。剛才聽取了新任總經理王和春同志、新任副總經理溫躍光同志的就職演說和明年的工作思路。公司的機構設置和干部調整絕非往昔的翻版，因此我們須從意識境界上重新審視和定位。今天，我送在座各位三句話：

　　第一句話，各層次管理干部要不辱使命，力求公司健康發(fā)展。

　　這次機構和干部的調整是公司領導班子不斷完善法人治理結構的體現(xiàn)，公司的股東會、董事會、經理層等進一步明確職責，我們的股東代表不僅代表自己同時還代表著近300號人，如何表達大家的意愿，要提高水平，而董事層和經理層還需要將工作不斷細化。對于中層和基層干部調整問題，公司的構架不可能虛設或空設，更不可能因人設位，我們歷年來對干部的任用有一個原則是“寧缺毋濫”，對于干部的配置都是經過充分討論和醞釀。公司鼓勵和注重各類專業(yè)技術人才的培養(yǎng)與成長，一個有突出技能的專業(yè)技術人才收入可以高于中層干部。在座各位都是帶隊伍的，要突出團隊的作用，我們講一個人的力量總是小于團體的力量。崗位設置的原則必須是有利于公司的發(fā)展，便于公司管控。

　　公司要持續(xù)發(fā)展就要堅持以人為本。公司強調干部隊伍的年輕化，這次干部調整也體現(xiàn)了這一點。我們的年輕干部需要多多鍛煉，在干中學、學中干，才能具備能力，才能做出令人信服的業(yè)績。各級干部尤其是新任干部，對自己要有準確的定位，要滿足公司更高的要求就需要大家在素養(yǎng)、素質、能力等全方位提升。調整的畢竟是少數(shù)，原有的各級干部，也應該對自己有準確的定位，干部交流到了一個新崗位，就存在著管理的差距。如何快速彌補差距，就要靠各級新任干部盡快提升素質、提升辦事能力、加強道德水平修養(yǎng)，要不辱使命，不辜負組織的期望和廣大員工的期盼，否則不僅對公司而且對自己都是不負責任的。

　　第二句話，抓領導班子和隊伍建設，適應公司跨越式發(fā)展。

　　這是公司管理的各層次常抓不懈的工作。公司的各項工作需要“人”去完成。從2000年起公司就下力氣抓隊伍建設，根據(jù)形勢的發(fā)展調整我們的方法。對于干部的作風建設，有以下幾方面的工作：

　　一是要加強鍛煉、提高“執(zhí)企”能力。對干部的考核標準就是政治素質好、業(yè)績突出、群眾公認度高。干部中有的還存在很大差距。凡公司設立的機構、單位，就要求管理者能夠“執(zhí)掌”起來。從公司高層到最基層都是這樣的標準，否則就談不上“忠誠度”。

　　二是要加強干部與班子的團結和諧。公司二級班子有的是1人，有的是2—3人，三級班子也就是工段也都是1—2人，如何搞好團結和諧，就要求分工不分家，強調互補和整體的作用。干部要有相當?shù)木辰绾透呱械那椴?，單打獨斗比不過團結合作。

　　三是干部隊伍仍然要發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風、具備苦干的務實精神。無論東汽精神還是公司發(fā)展的經驗，艱苦奮斗和苦干務實依然是公司寶貴精神財富，實業(yè)公司還處在發(fā)展和二次創(chuàng)業(yè)的階段，管理的信息化、工作的環(huán)境在逐步改善，但現(xiàn)在并非“坐享其成”的時候!任何時候，艱苦奮斗的傳統(tǒng)不能丟。干部要有吃苦精神，職工加班就要求領導在現(xiàn)場，職工看干部、群眾看領導。個別職工上班時干一些與工作無關的事情，比如上班“打游戲”，領導干部視而不見，不敢管，如何帶隊伍?

　　四是加強干部管理與教育。凡是新任干部都有一個再教育的過程，如何當好每一層次的管理者，東汽和其他先進單位的成熟經驗值得我們學習。干部要勝任職責帶好隊伍，不是一個人的事，而是團隊的事。

　　五是要扎實推進黨風廉政建設。企業(yè)的“人財物、產供銷”幾個要素的管理環(huán)節(jié)，必須扎實推進黨風廉政建設。涉及到每個環(huán)節(jié)的人都有一定的“權”，如何受控、如何廉潔從業(yè)?公司要加大紀檢和監(jiān)察的力度，需要大家共同維持。從言行和做法上要符合要求和標準。在公司近年來快速發(fā)展工程中，也曾有過違紀違規(guī)的表現(xiàn)，只是尚未意識到其嚴重性。本著愛護的角度，各級干部都要清楚地認識到當干部的責任，而不是做官當大爺，要主動接受組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督，要大力提倡廉潔從業(yè)執(zhí)企、廉潔從業(yè)的工作作風。公司要加強培訓，使每一位能夠明白按章辦事、按法律法規(guī)辦事，否則將來要是真的出了事，那就誰也無法挽回。

　　第三句話，以人為本，實現(xiàn)公司和諧發(fā)展。

　　堅持原則和規(guī)范，是公司理念和企業(yè)文化建設中關于公司“和諧”發(fā)展的前提，講和諧絕不是要放棄原則，干部必須樹正氣。希望各級管理者，要保持多年來公司孜孜以求和來之不易的企業(yè)形象?，F(xiàn)在公司有較高的社會認同度，職工也感到自豪，但仍然需要正確的引導和境界的提升。希望各單位認真做好和完成公司的綜合經營計劃，有新面貌，有新業(yè)績。

　　(根據(jù)講話整理)

　　總經理王和春同志在干部大會上的發(fā)言

　　----用心做好每一件事、結果一定圓滿-----

　　各位，大家下午好!

　　我想了很久，用什么作為我今天的發(fā)言題目，不需要用華麗的辭藻，也不想在各位面前做更多承諾，“用心做好每一件事，結果一定圓滿”，這句話是我今天發(fā)言的中心，既是對我的要求，又是對各位的要求?！坝眯淖龊妹恳患隆庇袃蓪雍x：一是按程序辦事，按制度辦事，管理注重細節(jié);二是辦事要講效率講責任，把每一件事情辦好。我向來不喜歡空談，但我更不喜歡唱高調的人，希望所有二級干部要清楚你肩上的責任，公司賦予你的權利，是用于管理和做事的，不是為個人謀利的，我會將自己的權利置于大家的監(jiān)督之中，盡心盡責干好這三年，在這期間，我沒有干好或失職，我會主動向董事長提出辭呈，我真誠的希望我們這個團隊，工作和生活都充滿激情，團結和諧不斷進取!下面我就明年的工作談三點思路。

　　一、 外塑形象、內抓管理

　　1、產品形象—質量;服務形象—隊伍素質

　　在質量管理方面，首先要做好質量體系換證的一系列準備工作，如完成質量手冊的修訂，在明年1月內進行ISO9000質量體系內審，在春節(jié)后完成換證。各單位要積極配合，務期完成。

　　在產品實物質量方面，公司近年來進行了大量工作，我們的風機機架、核電預埋件、包裝產品等實物質量得到了東汽以及用戶的高度認可，但仍然還存在許多不足，距離用戶的要求還存在差距。產品質量關系到企業(yè)的生死存亡的大事，產品質量好壞，是反映企業(yè)技術水平的主要標志之一。是企業(yè)生存、市場銷售的體現(xiàn)。必須狠抓產品質量，減少廢品損失，提高產品合格率。在各生產環(huán)節(jié)中，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，健全質量檢驗制度，生產出用戶滿意的產品。

　　我重點講一下在服務質量方面要做的工作。

　　我們的物業(yè)和餐飲成功進入東汽八角新區(qū)，這僅僅是我們工作的開始。東汽創(chuàng)建四個一流的目標對公司的服務業(yè)提出了更高的要求。我們不僅要在硬件的投入、服務理念的更新、外在形象的塑造等跟上新的需要，而且要在隊伍建設、員工素質、創(chuàng)建公司服務業(yè)品牌等方面下更大的功夫。這就必須在加強內部管理方面有全新的手段和目標。

　　關于創(chuàng)建實業(yè)服務品牌的問題。品牌的價值是由企業(yè)長期的投資和精心的投入所累積而成的。重塑品牌并不比新建一個品牌簡單，同樣需要很大的花費，同時也隱含了很大的不確定性和危機。像實業(yè)公司這樣一個處于二次創(chuàng)業(yè)的企業(yè)，即使有良好的形象，但沒有管理，形象可能會成為負面的。

　　要創(chuàng)建實業(yè)的服務品牌，首先要做的工作是企業(yè)形象的建設，對內的行為活動包括：企業(yè)組織管理、員工教育、服務態(tài)度、禮儀規(guī)范、文明用語、崗位層次規(guī)范等。對外的行為活動包括：市場調查、客戶服務、公共關系、促銷活動等。好的企業(yè)行為，能直接作用于社會用戶，從而形成良好印象與評價。因此我們要做的工作還很多。

　　2、 流程梳理，抓過程控制、降低經營成本

　　這是公司的長期不懈的工作。對于如何流程梳理，我提出五個思路：一是從部門職責的角度梳理部門流程;二是從好的做法和榜樣對照來梳理流程;三是從客戶要求的角度來規(guī)范流程;四是從各單位平時從事工作中積累經驗來完善流程;五是從問題入手來改進流程。

　　對于降低經營成本的問題。一是要嚴格控制、節(jié)約費用開支。堅持勤儉辦企業(yè)，反對鋪張浪費，盡量降低制造費用，節(jié)約生產費用，嚴格控制期間費用，壓縮非生產費用。要加強企業(yè)財務管理和經濟核算，強化企業(yè)內部審計和完善內部經濟責任考核制;二是要降低材料消耗。這是增加產量的前提和降低產品成本的重要途徑。嚴格控制材料第一成本關，減少不必要的損耗和浪費，提高材料的綜合利用率;三是提高設備的利用率。要充分發(fā)揮設備的效能，加強設備的技術改造，完善設備管理制度，提高設備利用率。

　　二、 強調分級管理，提升管理者執(zhí)行力

　　實業(yè)公司實行三級管理。這也是公司多年來不斷總結且行之有效的機構設置。

　　1、 推行目標分級管理，明確各級管理職責

　　分級管理即層次管理，企業(yè)根據(jù)自身的特點優(yōu)化配置和資源，形成科學合理的管理層面，降低管理環(huán)節(jié)，對內提高工作效率，對外貼近市場，以形成靈活快速的市場反應能力。

　　分級管理上級對下級下達工作目標，一是企業(yè)的高層管理者能騰出更多的時間和精力抓企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，提高了管理深度和水平;二是中層管理人員更能發(fā)揮其主觀能動性和創(chuàng)造性，把上級交給的事情辦得更好;三是有利于對人力資源進行多樣化管理。

　　要進一步明確各級管理職責，提高工作效率。

　　2、 發(fā)揮經營管理層整體作用，職責互補、執(zhí)行力強

　　實業(yè)公司的經營管理層是團結協(xié)作的班子，雖然分工不同，但都是圍繞如何把公司發(fā)展的又快又好這樣一個目標來開展工作。經營管理層最主要的職責就是組織和完成公司的生產經營目標。因此要發(fā)揮各級領導班子的整體作用、做到職責互補。

　　公司經營管理層是公司的執(zhí)行層，這就要求經營管理層必須具備很強的執(zhí)行力。執(zhí)行強的標準有以下幾方面：即忠誠公司、團隊合作、目標確定;戰(zhàn)略清晰、職責清楚、指令明確;標準統(tǒng)一、渠道暢通;跟蹤到位、獎罰分明。

　　執(zhí)行能力的構建可分為組織管理機制、人力資源、領導力三個層面。在這其中，組織管理機制是基礎，人力資源是提升，領導力是升華，需要我們不斷根據(jù)自身發(fā)展階段的特征予以優(yōu)化完善。

　　三、 推行經濟責任制實效掛鉤考核，目標責任清晰，獎罰分明

　　經濟責任制實質上是一種決策權的分配。它通過公司組織之間的職責、權限的劃分，來實現(xiàn)決策權的適當集中與分散。這使得它成為經濟集中與經濟民主之間互動的產物。

　　公司實行了多年的經濟責任制考核，這對于公司年度的經營目標完成起到了保證作用。2010年，我們要在經濟責任制考核方面改進方法、增加力度，全公司要拿出工資總額5-10%，作為實效掛鉤考核，對于各單位的領導班子，要拿出工資的 10-20 %作為年終業(yè)績考核，根據(jù)季度、半年、全年經營目標的完成情況，用于考核發(fā)放，超過公司既定目標的要給予獎勵。具體考核內容我想主要有以下幾個方面：

　　1、 生產經營計劃組織有效，管理流程順暢

　　(1)充分發(fā)揮公司各職能部門的作用，改變機關工作作風，積極為生產一線服務。一是積極參與生產經營調研咨詢、協(xié)助完善生產工藝操作規(guī)程和安全生產規(guī)程，參與設備維修;二是落實生產經營目標和預算管理目標，督促檢查目標完成情況，對各生產單位的財務狀況進行監(jiān)督檢查;

　　(2)提高生產技術水平，加強生產一線的管理。開辟多種渠道對員工進行培訓和考核。

　　(3)加強生產現(xiàn)場和安全管理工作。加強安全工作的組織領導，加強安全工作的檢查與考核，落實安全工作目標責任制，賞罰分明，獎懲斗硬。加強安全知識培訓和教育，確保無重大安全事故發(fā)生。保證生產經營工作安全有序地進行。

　　(4)加強設備技術管理。

　　(5)站穩(wěn)東汽市場，保證客戶需求。對于公司服務業(yè)這一點尤為重要。

　　2、 過程控制嚴密，降本增效效果明顯

　　降本增效是一項復雜的系統(tǒng)工程，涉及生產過程控制、采購控制、質量控制、成本控制、員工管理等方方面面。一是要明確目標，落實措施，有序推進;二是要目標分解，明確責任，扎實開展降本增效工作。重點要加強出入庫管理，向管理要效益;其次要依靠技術進步，挖掘降本潛力。

　　要掌握科學方法手段，不斷優(yōu)化流程，優(yōu)化指標。一是高度重視每一項浪費(包括質量損失、成本費用損失等);二是簡化步驟，每個步驟有明確的責任者、受益者;三是消滅返工現(xiàn)象;四是全面推行標準化;五是堅持持續(xù)改進;六是創(chuàng)新管理。

　　3、 職工隊伍建設效果明顯

　　實業(yè)公司改制已經3年，企業(yè)改制，本質上講，所有員工既是勞動者又是企業(yè)的主人。公司是每一位員工賴以生存的家園。要珍惜、珍愛自己的崗位，勤奮工作、主動發(fā)展，生活才會過的更好、日子才會過得更好。

　　前面我已經講過，要適應東汽“四個一流”的需要，同時也是我們自身發(fā)展的需要，我們的職工隊伍建設必須要求明顯效果。要堅持用、育、管并重，提升職工隊伍技能水平;堅持以激勵為主，培育好的隊伍作風;堅持制度和情感相結合的思想政治工作，培養(yǎng)一支團結奮進的職工隊伍;堅持發(fā)動職工廣泛參加創(chuàng)建活動，鼓勵引導大家在參與中學習、在參與中磨練，使實業(yè)公司的干部職工隊伍日益走向成熟。

　　總之，2010年公司面臨的任務異常繁重，既要搞好災后重建的二期項目，又要站穩(wěn)和開拓現(xiàn)有市場，這就需要大家在公司黨政的領導下，齊心協(xié)力、風雨同舟。

　　謝謝大家!

　　副總經理溫躍光同志在公司干部大會上的發(fā)言

　　各位領導、同志們，大家好!

　　非常榮幸，本次公司干部調整，我被公司董事會選舉任命為副總經理，這是我職業(yè)生涯中又一新的起點和挑戰(zhàn)。

　　公司領導和大家把這么重要的崗位交給了我，說明對我的信任，我深感責任重大。同時，深怕干得不好會愧對這個崗位，愧對以吳總為首的領導班子，愧對大家的信任。因此，我只有加倍努力，更加勤奮地學習和工作，更加勤奮地思考，并正視自己的不足，努力去彌補!用我的真誠去開展工作，用我的信心和勇氣去拓展工作。在公司領導班子統(tǒng)一部署下，全力去促進公司的發(fā)展。

　　公司要生存和發(fā)展，人是第一要素，因此，我深感人力資源工作的份量。大到國家，小到企業(yè)，成也在人，敗也在人。都說人最難管，但又都知道，首先必須管人。那么，我們只有一條路，就是怎么去管好。我想，借今天這個機會，提出三點想法供大家參考：

　　第一、盡快完善公司3—5年人力資源規(guī)劃。公司在成立前期，由于條件限制，無法準確預測后幾年的發(fā)展規(guī)模，因此人力資源計劃也基本上是努力做到下一年度的人力需求。這樣的結果，往往造成總是在補需，在抓急，當一個項目、一個崗位需要用人時，總是很難馬上就能安排出適當?shù)娜藛T頂上去，總是捉襟見肘，一句話，沒有后備支撐。我認為我們公司現(xiàn)在的戰(zhàn)略規(guī)劃條件基本成熟了，今后3—5年的戰(zhàn)略規(guī)劃基本明朗，因此，人力資源的3—5年規(guī)劃到了能夠且必須明確的時候了。我想，這是我首先要重點抓的工作之一。

　　第二、抓員工隊伍素質的提高。員工隊伍素質的提高是一個長抓不懈的工作，但又是各個企業(yè)都最感到頭痛難抓的工作。我通過近期的學習和思考，認為雖然原因很多，但主要的還是在于從上至下我們各層次主管的重視和方法問題。最近我學習到了這么一種思考方式，即，要問員工素質為什么沒提高，首先問我們各層次領導，你下功夫去有針對性地思考了你的員工的長處、短處了嗎?你下功夫去培養(yǎng)員工的長處并不怕得罪人去指出員工的不足了嗎?更重要的是，你下功夫去提升自己的培養(yǎng)員工、教育員工的教練能力了嗎?如果你的回答是否定的，那么就應知道我們該從何下手去抓員工隊伍素質的提高了。我想，這是我要重點抓的第二點工作。

　　第三、抓員工績效。人力資源工作做得是否有成效，是看它對公司實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略起到了多大的作用。而員工的績效就是人力資源發(fā)揮作用大小的支撐，員工的績效是靠員工干出來的，但員工能不能干出優(yōu)異的績效，靠什么?不是我們想讓員工干出績效就能干出績效的，員工是有思想、有情感、有需求的(包括物質的、精神的需求)，同時更有各種欠缺。我想，了解這些因素，我們去思考打破以往常規(guī)的、比較簡單的激勵方式，建立更能滿足員工多項需求的考核激勵機制，用考核加教練幫助員工去實現(xiàn)更優(yōu)績效，就象吳總、王總等公司領導，既給我們各層次干部以壓力，又教練我們怎么去做一樣。從而實現(xiàn)公司人才戰(zhàn)略目標。

　　同志們，今天，我要借此機會，感謝各位公司領導多年來的幫助和教導;感謝在座各位在這些年來對我工作的支持、對人力資源工作的支持，才使我在我們實業(yè)公司這個隊伍中感到工作開心、工作愉快，才小有成績，才得到公司的認可。

　　大家的厚愛，我無以為報，唯有，努力工作!謝謝大家!